Termeni și Condiții

1. Definiții și Interpretare

Acești termeni și condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web online-geniehero.com și achiziționarea produselor de la GenieHero SRL ("Compania", "noi", "al nostru").

2. Informații despre Companie

3. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, nu utilizați site-ul.

4. Produse și Servicii

Descrierea Produselor

Compania se angajează să furnizeze descrieri corecte ale produselor, dar nu garantează că toate informațiile sunt complete, actuale sau lipsite de erori.

Disponibilitatea Produselor

Toate produsele sunt supuse disponibilității în stoc. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile de produse comandate.

5. Comenzi și Prețuri

Procesul de Comandă

• Selectarea produselor și adăugarea în coș
• Completarea datelor de contact și livrare
• Alegerea metodei de plată
• Confirmarea comenzii

Prețuri și TVA

Toate prețurile afișate includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor respecta prețurile de la momentul plasării.

6. Plată și Facturare

Metode de Plată Acceptate

• Card de credit/debit (Visa, Mastercard)
• Transfer bancar
• Plata cu ramburs la livrare
• PayPal

7. Livrare

Zonele de Livrare

Livrăm în întreaga România prin servicii de curierat specializate.

Termene de Livrare

• București și Ilfov: 1-2 zile lucrătoare
• Orașe mari: 2-3 zile lucrătoare
• Restul țării: 3-5 zile lucrătoare

8. Dreptul de Returnare

În conformitate cu legislația română, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie să motivați decizia.

Condiții pentru Returnare

• Produsele trebuie să fie în starea originală
• Ambalajul original trebuie să fie intact
• Toate accesoriile și documentele să fie incluse

9. Garanție

Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației române și a garanției oferite de producător. Garanția acoperă defectele de fabricație, nu deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare.

10. Limitarea Răspunderii

Compania nu va fi răspunzătoare pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consequente rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor, în limitele permise de lege.

11. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt protejate de drepturile de autor și aparțin companiei sau licențiatorilor săi.

12. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare la data publicării.

13. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, contactați-ne la: